Die Ausbildungs- und Simulationszentrum Langenfeld (ASL) GmbH (nachfolgend „Anbieter“ oder „ASL“) bietet die stundenweise Nutzung verschiedener Simulatoren zu Entertainmentzwecken unter Anleitung eines Instructors an.
Mit Buchung oder Erwerb erkennt der Käufer diese Bedingungen an; der Kunde erkennt sie spätestens mit Betreten der Geschäftsräume an. Abweichenden Geschäftsbedingungen widerspricht der Anbieter hiermit ausdrücklich.
Der Anbieter ist die Ausbildungs- und Simulationszentrum Langenfeld (ASL) GmbH, Hauptstr. 113, 40764 Langenfeld. Weitere Geschäfts- sowie Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum.
Der:die Käufer:in ist der:die Erwerber:in einer Direktbuchung, der/des Wertgutschein(e) oder sonstiger Produkte.
Der:die Kunde:in ist bei Eigennutzung der:die Käufer:in selbst – oder eine dritte Person, an die der:die Käufer:in den Wertgutschein oder historischen Voucher zur Nutzung überlassen hat.
Im Folgenden verwenden wir für eine bessere Lesbarkeit der Bedingungen das generische Maskulinum. Selbstverständlich gilt diese Form für alle Geschlechter.
Informationen, die Produkte und Leistungen beschreiben, welche über die Webseite des Anbieters gekauft werden können, gelten grundsätzlich als unverbindliche Einladung zum Angebot (invitatio ad offerendum). Diese Einladung ist so lange gültig, wie sie auf der Webseite präsentiert wird, es sei denn, es wird im Besonderen darauf hingewiesen.
Der nachfolgende Abschnitt beschreibt den Prozess sowie die Bedingungen für Direktbuchungen und den Kauf von Wertgutscheinen:
Der Käufer wählt das gewünschte Erlebnis / Produkt auf der Website. Dabei besteht die Möglichkeit der Direktbuchung verfügbarer Termine oder die Buchung eines Wertgutscheins in Euro. Historisch ausgestellte “Voucher” (bis November 2025) können weiterhin gemäß Gültigkeit eingelöst werden, ab Dezember 2025 werden jedoch keine neuen Voucher mehr ausgegeben.
Der Käufer kann seine Bestellung im Warenkorb überprüfen. Dies erlaubt dem Käufer etwaige Fehler zu korrigieren und seine Bestellung anschließend durch Klicken des Bestell-Buttons zu bestätigen und damit ein verbindliches Angebot abzugeben. Durch die Eingabe eines Coupon-Codes (Gutschein- oder Rabattcode) im Bestellvorgang kann ggfs. ein berechtigter Rabatt geltend gemacht werden. Die Direktbuchung eines Termins sowie die Einlösung eines Wertgutscheins setzt die Verfügbarkeit passender Terminangebote voraus; Terminverfügbarkeiten können variieren.
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister PayPal (www.paypal.com). Durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche wird der Käufer in der Regel auf die Website des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, um dort den Zahlungsvorgang abzuschließen. Es gelten somit auch die Bedingungen von PayPal – nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters nachzulesen. Nach erfolgreicher Bezahlung wird der Käufer zurück zur Website des Anbieters geleitet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine oder mehrere der genannten Zahlungsmöglichkeiten über den Zahlungsdienstleister vorübergehend nicht zur Verfügung zu stellen und wird den Käufer hierüber vor Vertragsschluss informieren.
Bei Rücklastschriften oder Zahlungsstörungen behält sich der Anbieter vor, entstehende Kosten dem Käufer in Rechnung zu stellen.
Ein wirksamer Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch den Anbieter zu Stande – in der Regel geschieht dies durch die Bestätigung eines Termins, die Ausstellung eines Wertgutscheins oder den Beginn der Ausführung einer Leistung.
Wertgutscheine sind regelmäßig zwei Jahre ab Ausstellung gültig. Historisch ausgestellte Voucher behalten ihre jeweils angegebenen Gültigkeitsfristen. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen verbleibende Restwerte ohne Ersatzanspruch.
Kunde und Käufer können Personenidentität aufweisen oder voneinander abweichen. Ein kommerzieller Weiterverkauf ist jedoch nicht gestattet.
Den Anweisungen des Anbieters bzw. des/der Vertreter vor Ort (z.B. Instructor) ist Folge zu leisten, insbesondere bei der Bedienung der Simulatoren. Für Beschädigung von Ausstattung, Räumlichkeiten, Mobiliar, Technik und Gebäude haftet der Verursacher bzw. der gesetzliche Vertreter. Der Anbieter behält sich das Hausrecht vor; bei Ausschluss vom Erlebnis nach vorsätzlicher Beschädigung oder wiederholter Nichtbefolgung von Anweisungen ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Der Kunde kann während der Gültigkeitsdauer eines historischen Vouchers telefonisch oder per E-Mail (Kontaktdaten siehe Impressum) einen Terminwunsch übermitteln. Der Anbieter stimmt anschließend mit dem Kunden einen konkreten Termin (Datum und Uhrzeit) ab.
Der Kunde muss selbständig dafür Sorge tragen, dass er einen gültigen Voucher am Tag des Erlebnisses dem Anbieter bzw. einem Vertreter vor Ort (z.B. dem Instructor) vorlegen kann. Der Kunde kann den Voucher hierzu ausdrucken oder in digitaler Form (z.B. auf einem Smartphone oder Tablet) zum Termin mitbringen und vorzeigen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, einen vereinbarten Termin bis zu einer Woche (sieben Tage) vor Beginn des gebuchten Termins einmalig kostenfrei umzubuchen. Zwischen sieben Tagen und 24 Stunden vor Beginn eines gebuchten Termins ist eine Umbuchung kostenpflichtig möglich; die Gebühr hierfür beträgt pauschal 25% des Buchungspreises inkl. Mehrwertsteuer und ist bei Vereinbarung des neuen Termins zu entrichten. Ein neuer Termin muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Monaten vereinbart werden. Die Verfügbarkeit freier Termine wird der Anbieter dabei angemessen berücksichtigen.
Sollte der Kunde die Teilnahme an einem vereinbarten Termin innerhalb von 24 Stunden vor Beginn absagen, nicht antreten oder keinen Ersatztermin in der genannten Frist vereinbaren, verfällt der Termin ohne Anspruch auf Umbuchung oder Erstattung.
Für (Firmen-)Events gelten ggfs. abweichend vereinbarte Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen; eine Stornierung innerhalb von sieben Tagen vor dem jeweiligen Event bleibt dabei grundsätzlich ausgeschlossen.
Aus wichtigem Grund kann der Anbieter etwaige Umbuchungskosten (in Teilen) erlassen oder eine Rückerstattung (in Teilen) gewähren. Als wichtige Gründe akzeptiert der Anbieter in der Regel den Nachweis einer schweren Krankheit, eines Todesfalls in der Familie oder einen unerwarteten Jobverlust.
Im Falle von Komplikationen oder Überbuchungen behält sich der Anbieter das Recht vor, Umbuchungen in Absprache mit dem Kunden vorzunehmen oder den Kaufpreis zu erstatten.
Über das Widerrufsrecht für Wertgutscheine informiert der Anbieter in seiner Widerrufsbelehrung. Für Direktbuchungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Erfüllungsort der Leistung ist der Standort des Anbieters in 40764 Langenfeld, Hauptstr. 113.
Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Person des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird als Erfüllungsort für die Lieferung und Zahlung sowie als Gerichtsstand Langenfeld vereinbart; der Anbieter ist jedoch berechtigt, auch am Ort des Sitzes oder eine Niederlassung des Käufers zu klagen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.
Letzte Aktualisierung der Bedingungen: 04.12.2025